Uyarı: Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Çerezler ve üçüncü taraf araçlar işletme ve kullanılan altyapıya göre değişir; metni güncel tutun.
Catal App (“biz”, “Platform”) olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi veya Hizmetleri kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplanabileceğini, kullanılabileceğini ve korunacağını özetler.
1. Kapsam
Politika; Platform’un web sitesi, uygulama ve bağlı dijital kanalları kapsar. İşletme hesapları için ek sözleşmesel hükümler saklıdır.
2. Toplanabilecek veriler
Örnek olarak:
- İletişim talepleri ve formlar: ad, soyad, telefon, e-posta, mesaj içeriği;
- İşletme kullanıcıları: hesap bilgileri, işlem kayıtları ve destek iletişimi (hizmetin gerektirdiği ölçüde);
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum ve güvenlik logları, tarih-saat damgaları.
3. Kullanım amaçları
- Hizmetleri sunmak ve geliştirmek;
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve yetkisiz erişimi engellemek;
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek;
- İletişim ve destek taleplerini yanıtlamak;
- Açık rızanız varsa pazarlama veya bilgilendirme (ayrı onay mekanizmalarına tabi).
4. Hukuki dayanak
İşleme faaliyetleri; KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat gibi sebeplerden birine dayanır.
5. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Site performansı, oturum yönetimi veya analitik için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilirsiniz; bu durumda bazı özellikler sınırlı kalabilir. Analitik veya reklam çerezleri için ayrıntılı bilgi ve tercihleriniz, çerez bildirimi veya araç sağlayıcıları üzerinden yönetilebilir.
6. Üçüncü taraflarla paylaşım
Barındırma, e-posta, analitik, ödeme veya güvenlik sağlayıcıları gibi iş ortaklarıyla, sözleşme ve mevzuata uygun şekilde ve veri minimizasyonu ilkesiyle paylaşım yapılabilir. Aktarım yurt dışına yapılıyorsa KVKK’nın öngördüğü şartlar aranır.
7. Güvenlik
Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır; ancak internetin doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilemez.
8. Saklama
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.
9. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız için Aydınlatma Metni’ne (“/legal/kvkk”) bakın. Ayrıca ilgili mevzuat çerçevesinde şikâyet hakkınız saklıdır.
10. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz genel olarak işletme müşterilerine yöneliktir. Bilerek çocuklardan veri toplamayı hedeflemiyoruz; ebeveyn veya vasilerden talep edilmeyen çocuk verisi fark edilirse silinmesi için bizimle iletişime geçilebilir.
11. Politika değişiklikleri
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikler mümkün olduğunca bildirilir.
12. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili talepleriniz için web sitesindeki iletişim kanalları kullanılabilir.