Uyarı: Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Veri sorumlusu unvanı, adres ve başvuru kanalları işletme yapınıza göre güncellenmelidir; hukuki danışmanlık önerilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Catal App (“Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizi işlediğimiz durumlarda sizi bilgilendirmekteyiz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenebilir. Güncel unvan, adres ve iletişim bilgileri web sitesinde veya sözleşme dokümanlarında yer alır.
2. İşlenen kişisel veriler ve işleme amaçları
Hizmetin niteliğine bağlı olarak; kimlik, iletişim (ör. telefon, e-posta), işlem güvenliği, müşteri işlemleri, talep/şikâyet, sipariş ve ödeme işlemleriyle ilişkili kayıtlar, teknik loglar (ör. IP adresi, cihaz bilgisi, tarih-saat) işlenebilir.
Örnek amaçlar:
- Platform üzerinden hizmet sunmak ve sözleşmesel ilişkiyi yürütmek;
- İletişim taleplerini yanıtlamak ve destek taleplerini yönetmek;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülükleri yerine getirmek;
- İş sürekliliği, güvenlik ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi;
- Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama veya iletişim (ayrıca açık rıza metnine tabi).
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5 ve 6. maddelerinde sayılan; açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat veya bir hakkın tesisi veya korunması gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir.
4. Aktarım
Hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma (hosting), e-posta/SMS sağlayıcıları, ödeme altyapısı/ödeme kuruluşları, iş ortakları ve danışmanlarla veya yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Aktarım, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerektiğinde gerekli teknik ve idari tedbirlerle gerçekleştirilir.
5. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; web sitesi, uygulama veya mobil arayüzler, formlar, çağrı merkezi, e-posta veya sözleşme süreçleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
6. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili kişinin hakları (KVKK m. 11)
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusu’na yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yöntemlerle başvurabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, iş süreçleri veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.